Blog

5 passos para um e-mail marketing eficiente

Sep 30, 2015 3:00:00 AM / by Fábio Silva posted in especialista inbound marketing, evolução do e-mail marketing, inbound marketing porto alegre, Mais Engajamento, como vender com e-mail marketing, e-book sobre e-mail marketing, e-mail marketing

0 Comments

Em tempos de Facebook, LinkedIn e WhatsApp, o <strong>e-mail marketing</strong> pode até parecer obsoleto. No entanto, continua sendo a ferramenta mais eficiente para obter um desempenho melhor em <strong>vendas</strong>. Para isso, é preciso usar essa ferramenta da maneira correta e aliada a estratégias bem elaboradas.</p> <p>São diversas as pesquisas realizadas acerca da efetividade do e-mail marketing. As mesmas também informam que ele é o <strong>preferido pelos usuários</strong> no momento de receber informações, novidades e promoções.</p> <p>A McKinsey&amp;amp;Company realizou uma pesquisa na qual se constatou que o e-mail marketing é mais eficaz que a união entre as redes sociais Facebook e Twitter. Sabe quantas vezes? <strong>40 vezes mais eficaz</strong>! E os dados não param por aí, a velocidade para compra em comparação às redes sociais é 3x superior.</p> <p>Já a Channel Preferences Survey apontou que o e-mail marketing é o canal de relacionamento utilizado com mais frequência em todo o universo digital. Além disso, surpreendeu ao relatar que 91% das pessoas pesquisadas olham seus e-mails diariamente, enquanto que 57% e 30% das pessoas verificam o Facebook e Twitter, respectivamente. Ainda, a Soasta informou através de sua pesquisa que cerca de 67% das pessoas conferem os seus e-mails antes mesmo de tomar o café da manhã.</p> <p>Outros dados interessantes são oriundos de pesquisa feita pela mediapost.com, através da qual denota-se que o ROI em e-mail marketing é de 40 dólares faturados a partir de 1 dólar investido. Assim, é um fator que deve ser valorizado, afinal, outras publicidades geram apenas 17 dólares faturados a partir de 1 dólar investido.</p> <h2>Evoluções do e-mail marketing</h2> <p>Inicialmente o e-mail marketing era realizado através das newsletter. Dessa maneira, simples e prática, um e-mail era enviado para cada usuário cadastrado na base de contatos, não havendo qualquer tipo de segmentação ou filtragem.</p> <p>Posteriormente, foi necessária a utilização de e-mails segmentados para que os e-mails fossem focados de acordo com os interesses dos usuários cadastrados na base de contatos. Em sequência, iniciou-se a automação do marketing, também conhecido como auto-responder. As séries de e-mails eram previamente programadas e depois enviadas de maneira automática.</p> <p>Uma atualização foi necessária nesse sistema, criando-se uma lista dinâmica dividindo os usuários cadastrados na base de contatos por estágio de compras. Dessa forma, o usuário (lead) era pesquisado e verificava-se em qual estágio de compras ele estava inserido.</p> <p>Por fim, o Workflow completo trouxe a automação necessária para o e-mail marketing. O lead não precisa ser pró-ativo fazendo requerimento por um produto ou serviço. O próprio software é que faz a interação com o lead e procede com a compra.</p> <h2><strong>5 maneiras de aumentar o potencial do seu e-mail marketing</strong></h2> <h3><strong>Planeje</strong></h3> <p>Não basta enviar um e-mail. Para desenvolver uma campanha de e-mail marketing que dê resultados é preciso planejar. Atualmente, as campanhas geralmente envolvem sequências de e-mails. Em cada parte desta sequência, é oferecido um conteúdo útil para o potencial cliente (ou “lead”). Até que, no final, é realizada a venda.</p> <p>Esse processo é ideal para estabelecer a autoridade e competência da sua empresa. Além disso, ele aos poucos leva o lead a perceber uma necessidade ou desejo pelo que você tem a oferecer. Essa é uma abordagem mais sutil e eficiente do que os e-mails marketing tradicionais, que não possuem continuidade e vão direto ao ponto: vender.</p> <h3><strong>Atenção ao texto</strong></h3> <p>Existem vários aspectos textuais que precisam ser observados para desenvolver um e-mail marketing que dê resultados de verdade. Isso vai desde a frase escolhida para o assunto, que é a “primeira impressão” do seu e-mail, até o cuidado com a forma da mensagem.</p> <p>Atualmente, a maioria dos especialistas recomenda uma abordagem mais informal – como uma conversa entre amigos. Isso tem duas vantagens: engana o serviço de e-mail, evitando que sua mensagem seja enviada diretamente para a caixa de SPAM; e ainda desperta a curiosidade e a empatia no lead.</p> <p>Porém, tome cuidado. A abordagem informal significa ser curto, direto e amigável. Mas ainda é preciso ter atenção ao bom uso da língua portuguesa. E lembre-se: nada de ficar enrolando! Se o conteúdo não for interessante, você pode até ter taxas altas de abertura nos seu e-mail marketing, mas a conversão continuará baixa.</p> <h3><strong>Visual atrativo e responsivo</strong></h3> <p>Se o texto é importante, o visual do seu e-mail marketing é ainda mais crucial. Ele deve ser atrativo, mas sem exageros. Cuidado com a escolha de cores muito agressivas. Além disso, atenção para não criar e-mails com muitas imagens e pesados demais, isso pode causar problemas técnicos (como dificuldade e lentidão para abrir).</p> <p>Além de ser agradável aos olhos, o visual precisa também ser otimizado para aparelhos móveis – já que muitas pessoas acessam o e-mail o dia todo através do smartphone. Para completar, garanta que o seu e-mail tenha botões de call-to-action. Eles facilitam e aceleram as ações que dependem do lead; por exemplo, botões de comprar ou curtir.</p> <h3><strong>Contrate uma consultoria</strong></h3> <p>Embora não seja impossível criar sozinho uma campanha de e-mail marketing que dê resultados, é preciso saber o que você está fazendo. E a melhor maneira de começar é contratando uma consultoria. Consultores podem ensinar você a pescar o peixe do e-mail marketing eficiente.</p> <p>Os consultores irão ajudá-lo nos estágios iniciais. Basicamente, este trabalho consiste em avaliar o perfil da sua empresa e dos seus clientes, e definir as melhores técnicas. Tudo é feito com base em tendências e na expertise acumulada. Este é um serviço que a <strong><a href="&quot;https://marketeria.net.br/&quot;">Marketeria</a></strong> se orgulha de oferecer. Com o tempo, as bases estarão solidamente estabelecidas, e você poderá dar andamento a este processo sozinho.</p> <h3><strong>Monitore os resultados</strong></h3> <p>Não basta criar uma campanha de e-mail marketing, soltá-la no mundo e torcer para que dê resultados. É preciso monitorar. Alguns dos principais números que você precisa observar são as taxas de rejeição, de abertura e de cliques.</p> <p>Se as taxas de rejeição (ou seja, e-mails deletados ou enviados para o SPAM) forem muito altas, isso aponta para um provável problema no assunto do seu e-mail. Se a taxa de abertura for alta, mas a taxa de cliques for baixa, você tem um bom assunto – mas o conteúdo ou o visual não estão atendendo às expectativas. Para concluir, se você tiver altas taxas de cliques, parabéns! Esse é o resultado que todos desejam alcançar com uma campanha de e-mail marketing.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Ficou curioso para aprender mais sobre essa maravilhosa ferramenta de vendas, o e-mail marketing? Então <a href="http://promo.marketeria.net.br/como-fazer-email-marketing" target="_blank" rel="noopener noreferrer">confira esse e-book</a> completo sobre como fazer e-mail marketing!</strong></p> <p>

Read More

Sucesso com e-mail marketing

Sep 17, 2014 7:33:42 PM / by Fábio Silva posted in Marketing Digital, e-mail marketing

0 Comments

<p style="text-align: justify;">Entre as poderosas ferramentas que o marketing digital nos oferece, podemos dar destaque ao e-mail marketing. Ele tem sido grande aliado de muitas empresas que querem captar e consolidar seus clientes. Não há como negligenciar os grandes benefícios que essa prática pode trazer para a empresa que se disponibilizar a utilizá-la.</p> <p style="text-align: justify;">Porém, como toda ferramenta do marketing digital, o e-mail marketing deve ser estudado para que seu uso seja realmente eficaz. Uma série de fatores podem interferir nos resultados dele.</p> <p style="text-align: justify;">Pensando nisso, desenvolvemos uma lista de estratégias para obter sucesso com e-mail marketing que certamente ajudarão você, são elas:</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Deixe as mensagens mais humanizadas</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Pense que seu texto deve persuadir e conquistar o consumidor. Ninguém gosta de receber textos que parecem que foram escritos por robôs. Sua mensagem deve dialogar com o público de forma interativa e eficaz. Usar muito de formalidades e termos técnicos deixa o texto desinteressante. Estude o público e saiba qual a melhor forma de se comunicar com ele. Lembrando sempre de deixar as mensagens humanizadas.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Evite enviar apenas mensagens de vendas</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Use o e-mail marketing para mostrar que sua empresa tem mais a oferecer ao seu público. Cultura, informações, dicas, entre outros, são recomendáveis. Se sua empresa vende CDs de música, por exemplo, que tal enviar mensagens que tenham dicas sobre o gênero musical que seu cliente mais gosta? Isso mostrará a ele que você pode oferecer outros valores além do seu produto. Esses detalhes fazem com que a admiração do cliente com a marca cresça.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Informar o nome do cliente</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Quando uma mensagem contém nosso nome passa a ideia de exclusividade. Mostra que a mensagem foi diretamente direcionada àquela pessoa e que não é mais um e-mail enviado a várias pessoas aleatoriamente. Sempre que possível, informe o nome do cliente, isso trará bons resultados ao seu e-mail marketing.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Torne o e-mail interativo</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Uma das maneiras de fazer isso é colocar no e-mail links dos outros espaços da marca no meio digital. Assim o cliente tem outras opções para continuar analisando e interagindo com a empresa. Site, redes sociais e outros. Induza o cliente a, depois de ler seu e-mail, continuar conectado com a empresa por outras ferramentas.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Seja objetivo em sua mensagem</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Nada de mensagens imensas e redundantes. Estabeleça objetividade e clareza para que sua mensagem alcance o resultado esperado. As pessoas geralmente acessam seu e-mail de diferentes plataformas, notebooks, tablets, celulares e outros. Então é recomendado que as mensagens sejam curtas e possíveis de se ler em qualquer momento ou circunstância.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Invista em bons layouts</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Caso utilize imagens, banners e outros, invista em bons layouts. Chamativos, criativos, que despertem a curiosidade das pessoas que terão acesso ao conteúdo. Um design bem desenvolvido não é artigo de luxo, e sim uma estratégia que ajuda a alavancar vendas e dar destaque ao produto.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Seja criativo no “assunto” do e-mail</strong></h2> <p style="text-align: justify;">O assunto do e-mail é o que, muitas vezes, vai definir se o cliente vai ou não abrir seu e-mail. Nesse momento, criatividade e bom senso ajudam muito. O assunto deve ser intrigante e deixar seu cliente interessado e curioso.</p> <h2 style="text-align: justify;"><strong>Pesquise o público</strong></h2> <p style="text-align: justify;">Para toda boa campanha dar certo é preciso investir na pesquisa do público. Com o e-mail marketing não é diferente. Pesquisar e estabelecer metas ajuda a sua campanha a obter o resultado esperado.</p> <p style="text-align: justify;">Todas as dicas citadas devem ser constantes para que o sucesso seja realmente satisfatório e relevante para a empresa.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>E a sua empresa, já aplica essas dicas nas estratégias de e-mail marketing? Conte para a gente nos comentários!</strong></p> <p>

Read More

Assine para receber atualizações por email

Lists by Topic

see all

Posts by Topic

see all

Posts recente