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Como usar a metodologia inbound nas vendas

Dec 10, 2019 3:59:29 PM / by Fábio Silva posted in inbound sales, atrair, encantar, envolver, metodologia inbound

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Como vendedor inbound, você trabalha diariamente para atrair novos leads e ampliar seu pipeline, envolvendo-se com pessoas prontas para negociar e encantando-as com soluções para seus problemas. É aí que a metodologia inbound e o Sales Hub entram em cena.

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O que uma agência especializada em Inbound Marketing e Inbound Sales pode fazer por sua empresa

Jun 22, 2019 11:37:11 PM / by Fábio Silva posted in inbound sales, inbound marketing, marketing e vendas, venda inbound, agência inbound

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Como Integrar Marketing e Vendas para potencializar suas vendas

Jul 1, 2017 12:51:14 PM / by Fábio Silva posted in Inbound Marketing, inbound sales, agência especializada em inbound, inbound marketing, marketing e vendas, venda inbound, vendas

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Inbound Sales: passo a passo para começar a implementá-lo no seu negócio

Jun 19, 2016 8:57:10 PM / by Fábio Silva posted in consultoria em vendas, inbound sales, mais vendas, integrar marketing e vendas, treinamento em vendas, venda inbound

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Até aqui conversamos sobre o conceito de <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/"><strong>Inbound Sales</strong></a>, como funciona e <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-5-razoes-para-implementar-este-processo-na-sua-empresa/">suas vantagens</a>. Você também entendeu como este método se diferencia do Inside Sales. Agora é hora de refletir sobre os primeiros passos que você deve dar para implementar este processo inovador no seu negócio. Vamos lá?</p> <h2>Passo 1: Tenha uma estratégia de Inbound Marketing bem estruturada e funcionando</h2> <p>Lembre-se que o Inbound Sales é um processo que está debaixo do guarda-chuva do <a href="https://marketeria.net.br/o-que-e-inbound-marketing-e-qual-sua-importancia/">Inbound Marketing</a> — que é ‘marketing de atração’, engloba a criação e distribuição de conteúdo para atrair, se relacionar e gerar confiança no público-alvo através do conhecimento fornecido pela marca.</p> <p>Em outras palavras, você deve conhecer minuciosamente seu potencial cliente, desenhar uma jornada de compra e entregar conteúdo valioso para conduzi-lo dentro dela (da atração à decisão de compra).</p> <p>Para isso, é recomendado que você busque uma agência especializada — a Marketeria, por exemplo, está neste momento auxiliando mais de 10 clientes de diversos segmentos a virar a chave (fique à vontade para nos consultar).</p> <h2>Passo 2: Reformule seu processo de vendas com o foco do cliente</h2> <p>Esqueça o foco ‘no’ cliente. Você precisa reformular seu processo de vendas com a visão do consumidor e não mais o contrário. Você precisa entender quais são as necessidades do seu potencial cliente, quais problemas ele precisa resolver, como ele busca informações, qual é a jornada que ele percorre até decidir por uma compra (a compra dos seus serviços e produtos).</p> <h2>Passo 3: Integre Marketing e Vendas</h2> <p>Com a integração de marketing e comercial, os leads são atraídos e tratados já com um foco em vendas. É, portanto, importante que ambos os departamentos sejam conhecedores do funil de marketing e que fique bem claro em qual momento os leads serão entregues aos vendedores para uma atuação mais focada em fechamento de negócio.</p> <p>Estas duas equipes devem gerar inteligência de vendas, trocar entre si dados que elevem o conhecimento do mercado-alvo; intercambiar ideias e agir em conjunto para fechar mais negócios em menos tempo.</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/como-fazer-planejamento-integrado-de-marketing-digital-e-vendas/">Como fazer planejamento de marketing digital e vendas integrado.</a></p> <h2>Passo 4: Automatize a jornada do seu consumidor</h2> <p>A integração de marketing e vendas fica mais assertiva com a utilização de ferramentas de automação de marketing. Com um bom sistema automatizado, o passo a passo do funil fica desenhado e as ações passam a seguir um fluxo mais coordenado, um processo – que começa na atração e termina na conversão, passando pela qualificação e pelo relacionamento com o lead.</p> <p>A automatização também é importante para dar autonomia aos leads, fazer com que ele se auto eduque. Assim, além de ganhar conhecimento e confiança na marca, os leads não geram custos de contatos para prospecção e não correm o risco de serem abandonados no meio do caminho — por conta da rotina corrida do comercial.</p> <h2>Passo 5: Gerencie as métricas e mensure os resultados</h2> <p>Com um processo de Inbound Sales bem desenhado e em pleno funcionamento, você terá inúmeros dados a seu dispor (tráfego dos canais digitais, quantidade de leads, oportunidades, conversões geradas; feedbacks dos consumidores, interações em redes sociais, vendas etc.).</p> <p>Estas informações devem trazer inteligência de mercado. É com elas que você poderá calcular o retorno sobre o investimento (ROI) e também planejar ações para escalar as vendas. Para isso, tenha métricas claras para acompanhar (medidas úteis que te ajudem a verificar se os resultados estão a contento).</p> <p>Você já está pronto para inserir o método Inbound Sales no seu processo de vendas? <a href="https://marketeria.net.br/contact-us/">Fale com a Marketeria</a> agora e veja como podemos ajudá-lo!

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Inbound Sales: ele deve substituir o processo tradicional de vendas?

Jun 17, 2016 4:37:36 PM / by Fábio Silva posted in aumentar as vendas, inbound sales, mais vendas, reduzir custos, venda inbound

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Como o <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/">Inbound Sales</a> vem ganhando cada vez mais espaços e há muitas empresas interessadas em conhecer os <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/">benefícios deste inovador processo de vendas</a>, uma dúvida também surgiu para muitos empresários: o Inbound Sales deve substituir o processo tradicional de vendas?</p> <p>E a resposta é não. Por vários motivos, que explicarei ao longo deste artigo, o Inbound Sales não deve substituir o contato pessoal dos vendedores com os clientes ou o processo de vendas internas, por exemplo. Acompanhe!</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/por-que-adotar-o-inbound-marketing-e-inside-sales-para-aumentar-as-vendas/">Por que adotar o Inbound Marketing e Inside Sales para aumentar as vendas?</a></p> <h2>Marketing e vendas tradicionais ainda são muito importantes</h2> <p>O novo consumidor está cada vez mais digitalizado, cada vez mais utilizando a internet para se informar sobre produtos e serviço, descobrir fornecedores e até fechar negócios — no passado foram movimentados mais de 41,3 bilhões de reais, de acordo com a <a href="http://www.profissionaldeecommerce.com.br/e-commerce-mantem-crescimento-em-2015/">e-bit</a>.</p> <p>No entanto, ainda é muito importante para muitos negócios fazer uso do marketing tradicional. Especialmente quando falamos de posicionamento de marca, anunciar em revistas, jornais, emissoras de TV e rádio pode ser muito útil, pois estes veículos têm amplo alcance e podem ajudar a fixar a empresa no imaginário do público.</p> <p>Da mesma forma, uma pesquisa do <a href="http://www.opovo.com.br/app/economia/2015/05/14/noticiaseconomia,3437729/nove-em-cada-dez-consumidores-virtuais-consultam-a-internet-antes-de-r.shtml">SPC</a> mostrou que para 63% dos consumidores brasileiros, visitar lojas físicas é ainda rotina antes de decidir por uma compra — apesar de 99% deles já utilizarem as pesquisas no Google para buscar produtos e serviços.</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/drible-a-crise-e-feche-negocios-com-inbound-marketing-e-inside-sales/">Drible a crise e feche negócios com inbound marketing e inside sales.</a></p> <h2>Inbound Sales escala as vendas e otimiza o processo produtivo</h2> <p>Assim, vender da forma tradicional ainda será necessário por muito tempo, por uma série de fatores: muitos consumidores ainda preferem o contato humano do início ao fim da negociação, nem todas as pessoas são ‘alfabetizadas’ digitalmente, muitas nuances só são captadas a partir de uma boa conversa.</p> <p>[easy-tweet tweet="O Inbound Sales deve ser encarado como uma forma de tornar a força de vendas mais inteligente" user="Marketeria_RS" hashtags="#inbound" url="http://goo.gl/2fqane"]O Inbound Sales deve ser encarado como uma forma de tornar a força de vendas mais inteligente, mais atualizada com o que o novo consumidor — mais conectado e com um leque cada vez maior de opções a seu dispor — espera das marcas.</p> <p>É bom ter em mente que ao montar um processo de Inbound Sales, a empresa estará unindo os departamentos de marketing e vendas para ganhar mais produtividade, diminuir o tempo gasto com prospects que ainda não estão preparados para fechar negócio e, sobretudo, diminuir os custos operacionais (fazer anúncios online totalmente direcionado ao <a href="https://marketeria.net.br/como-escolher-o-publico-alvo-corretamente/">público-alvo</a>, não fazer mais tantas ligações telefônicas, não fazer tantos deslocamentos para visitar clientes etc.).</p> <p>Ao montar adotar o método Inbound Sales, a empresa melhora seu conhecimento do mercado de atuação, da concorrência, dos potenciais clientes, para desenhar um processo sob medida para o seu negócio. Mas as duas coisas — o processo tradicional de vendas e o Inbound Sales - devem caminhar juntos.</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/como-lidar-com-processo-de-venda-complexo/">Como lidar com processo de venda complexo?</a></p> <h2>Não faça Inbound Sales por conta própria</h2> <p>Dito isso, um alerta: para evitar que a estratégia falhe, é importante buscar ajuda especializada para montar um processo de Inbound Sales. Procure uma agência especializada que possa te ajudar em todo o processo de implementação desta forma inovadora de gerar vendas e esteja aberto a quebrar paradigmas, movimentar a cultura comercial do seu negócio.</p> <p>Uma boa agência pode ajudá-lo a mapear melhor o público-alvo, determinar em quais canais digitais as ações serão feitas, pensar e <a href="https://marketeria.net.br/como-prospectar-clientes-com-o-marketing-de-conteudo/">produzir conteúdos valiosos</a>, qualificar a equipe de Marketing e Vendas para lidar com a <a href="https://marketeria.net.br/invista-em-automacao-de-marketing-para-vender-mais/">automação</a> trazida pelo Inbound Sales, dentro outras atividades que são muito importantes neste método. Fazer Inbound Sales é inovar, é montar uma máquina de vendas. E isso requer condições para suportar a quantidade de leads e oportunidades que passam a surgir.</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/o-que-faz-um-consultor-de-marketing-digital/">O que faz um consultor de marketing digital? Descubra como ele te ajuda a vender mais!</a></p> <p><strong>Você está pronto para montar um processo de Inbound Sales no seu negócio? Deixe seu comentário!</strong>

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Inbound Sales: 5 razões para implementar este processo na sua empresa

Jun 14, 2016 9:33:42 AM / by Fábio Silva posted in consultor de vendas, inbound sales, mais vendas, como aumentar as vendas, venda inbound

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<span style="font-weight: 400;">Um </span><a href="http://velocify.com/blog/infographic-2014-migration-of-the-sales-profession/"><span style="font-weight: 400;">estudo da Velocify</span></a><span style="font-weight: 400;">, empresa de tecnologia americana, realizado em 2014, descobriu que mais de 45% das empresas naquele país já utilizavam o processo de </span><a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/"><b>Inbound Sales </b></a><span style="font-weight: 400;">para ganhar mercado.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">De lá para cá, mais e mais empresas no Brasil vêm adotando esta nova metodologia. A conscientização das vantagens vêm ganhando força no país, especialmente no atual momento de retração da economia. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Veja, a seguir, as mais fortes razões para desenhar e implementar um processo de Inbound Sales no seu negócio:</span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">1. Diminuição dos custos de aquisição de clientes</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Mais de 60% dos entrevistados pela Velocify citaram a redução de custos de aquisição de clientes como o maior benefício do </span><b>método Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">. Por meio de ações no ambiente online, automação de anúncios (Google Adwords,</span><a href="https://marketeria.net.br/como-vender-pelo-facebook/"><span style="font-weight: 400;"> Facebook</span></a><span style="font-weight: 400;"> Ads etc.), produção e distribuição de conteúdo próprio, dentre outros, os consumidores são atraídos até os canais digitais, o que diminui a necessidade de ir a campo para prospectar. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Além disso, os investimentos em marketing digital são totalmente focados no público-alvo e, por meio das ferramentas online, tornam-se previsíveis, controláveis e mensuráveis — o que não é possível fazer no marketing tradicional (anúncios em revistas, TV, rádio).</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/como-escolher-o-publico-alvo-corretamente/"><span style="font-weight: 400;">Como escolher o público-alvo corretamente. </span></a></p> <h3><span style="font-weight: 400;">2. Melhorias no relacionamento com leads</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Com o </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, os leads vêm até os canais digitais da empresa. Eles se auto educam através do conteúdo disponível no site, blog, </span><a href="https://marketeria.net.br/como-usar-a-internet-e-as-redes-sociais-para-prospectar-novos-clientes/"><span style="font-weight: 400;">redes sociais</span></a><span style="font-weight: 400;"> etc. e ganham confiança na marca.  Isso, para 54% dos executivos consultados pela Velocify, esta é uma grande vantagem. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Neste método, os leads estejam na etapa do funil que estiverem, estão sempre sendo brindados com conteúdo através de </span><a href="https://marketeria.net.br/5-passos-para-um-e-mail-marketing-eficiente/"><span style="font-weight: 400;">e-mail marketing</span></a><span style="font-weight: 400;"> e ações em redes sociais, o que faz com que a marca esteja sempre em suas mentes — de uma forma não invasiva, mais focada em levar conhecimento —, o que chamamos de </span><a href="https://marketeria.net.br/otimize-seu-processo-de-vendas-e-marketing-com-a-nutricao-de-leads/"><span style="font-weight: 400;">‘nutrição de leads’</span></a><span style="font-weight: 400;">.  </span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">3. Contato mais assertivo com os leads </span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Também quando um vendedor entra em contato com um lead que já está pronto para fechar negócio, ele tem dados para uma conversa mais assertiva. Ou seja, ele sabe exatamente qual foi o conteúdo consumido, como foram as interações deste lead com a marca (os downloads que ele fez, as conversas nas redes sociais, as dúvidas etc.).</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/como-fazer-planejamento-integrado-de-marketing-digital-e-vendas/"><span style="font-weight: 400;">Como fazer planejamento de marketing digital e vendas integrado.</span></a></p> <h3><span style="font-weight: 400;">4. Equipe comercial mais produtiva</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">A </span><a href="http://www.slideshare.net/DnBUS/aberdeen-dn-b-sales-intel"><span style="font-weight: 400;">Aberdeem</span></a><span style="font-weight: 400;"> realizou um estudo no qual constatou que 60% dos profissionais de vendas que atuam da forma tradicional (sem um processo de </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">) não conseguem atingir as metas de vendas, mesmo fazendo o máximo esforço. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Com uma </span><b>estratégia de Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, como a maior parte da </span><b>jornada de compra</b><span style="font-weight: 400;"> dos leads é suportada pelo conteúdo online (artigos no blog, social posts, e-books, vídeos etc.), os vendedores podem dedicar seus esforços e seu tempo no contato com os prospects que já estão prontos para fechar negócio.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Isso torna os vendedores mais produtivos e assertivos. Eles também gastam menos dinheiro e tempo com prospects que não estão prontos para comprar. </span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">5. Diminuição dos custos operacionais da equipe comercial</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Com uma boa </span><b>estratégia de Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, os vendedores não precisam fazer muitas viagens, diminuem a quantidade de ligações para prospects, reduzem os esforços com leads que não estão prontos para comprar. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Os próprios investimentos em qualificação e treinamento da equipe comercial são mitigados com uma boa estratégia de </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">. Como todos os produtos e serviços estão bem descritos nos canais digitais, assim como as principais dúvidas do público-alvo, os vendedores só precisam acompanhar as publicações para ter o discurso comercial na ponta da língua. E isso pode reduzir os investimentos da empresa em treinamentos de vendas.</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/aumentar-as-vendas-com-marketing-digital/"><span style="font-weight: 400;">Como aumentar as vendas com marketing digital em 2016.</span></a></p> <p><b>Você já utiliza o método Inbound Sales no seu negócio? Acompanhe nossas publicações para saber mais: assine a newsletter!</b></p> <p>Quer receber um Raio X de Marketing Digital e Vendas na sua empresa? <a href="http://promo.marketeria.net.br/raio-x-do-marketing">Solicite aqui!</a>

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Inbound Sales: o que é e como funciona este processo inovador de vendas

Jun 8, 2016 12:29:14 PM / by Fábio Silva posted in aumentar as vendas, inbound sales, mais vendas, processo de vendas, venda consultiva, vender com sucesso, inside sales, integração marketing e vendas, venda inbound

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Você conhece o termo Inside Sales?

Jul 16, 2014 6:05:53 PM / by Fábio Silva posted in inbound sales, Marketing Digital, como aumentar as vendas, inside sales, Vendas Inbound

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Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo!<br /> <iframe style="height: 83px !important;" src="https://go.vooozer.com/embed/ea6409d4" width="100%" height="83" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p> <p style="text-align: justify;">Quanto você gasta para manter uma equipe de vendas nas ruas? Qual o seu prejuízo quando um cliente cancela uma reunião em cima da hora ou o vendedor chega atrasado por causa do trânsito? E quando o cliente marca uma reunião apenas para tirar uma dúvida, sem intenção imediata de fechar o negócio?</p> <p style="text-align: justify;">Situações como estas são comuns em empresas que possuem uma estrutura de vendas. Problemas de logística, horários, falta de informação por parte de clientes ou até vendedores, entre outros problemas, por mais que pareçam insignificantes, podem causar grandes perdas. Especialmente se forem frequentes ou recorrentes.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>E qual é a solução?</strong></p> <p style="text-align: justify;">Com o desenvolvimento da tecnologia e com conexões à internet cada vez mais eficazes, novos modelos de negócio têm ganhado espaço, tornando os processos mais práticos, rápidos e dinâmicos. É o caso da Inside Sales – a venda remota. Com o suporte da web, sites e mídias sociais, programas de webconferência e outras ferramentas, hoje é possível atender os seus clientes e apresentar seus produtos online evitando gastar tempo e dinheiro com o deslocamento e possibilitando o contato com clientes cada vez mais distantes geograficamente.</p> <p style="text-align: justify;">Apesar de ter se desenvolvido muito mais rápido nos últimos anos, este modelo já vem sendo utilizado há algum tempo. O termo Inside Sales surgiu na década de 1980 para diferenciá-lo do telemarketing, a venda baseada em uma lista de contatos, roteiros prontos de venda e ligações – muitas vezes, inconvenientes – para potenciais consumidores.</p> <p style="text-align: justify;">Mais do que simples telefonemas, o método Inside Sales se baseia em uma boa estratégia de conteúdo, gerando material relevante sobre os serviços e produtos a serem vendidos, gestão de sites e mídias sociais, campanhas online, entre outras ferramentas do marketing digital, além, é claro, de ferramentas de comunicação online, como o próprio Skype, ou programas similares que permitam reuniões online.</p> <p style="text-align: justify;">Este modelo costuma ter bons resultados especialmente em negócios B2B, mas também é bastante aplicado em empresas que vendem diretamente para seu público. Ele permite um atendimento instantâneo, dinâmico e confortável, uma vez que a venda pode ser realizada dentro da empresa, sem que cliente ou vendedor precisem se deslocar, e a qualquer momento do dia.</p> <p style="text-align: justify;">Outra vantagem é a quantidade e a qualidade do material a ser apresentado: o cliente pode conhecer o produto em um catálogo completo no site, assistir a vídeos sobre ele e até mesmo conferir as avaliações de outros compradores. Mais informação para o cliente, mais suporte para os vendedores e mais economia, afinal, a Inside Sales também evita as perdas com reuniões canceladas, clientes sem interesse real no produto, entre outros contratempos já mencionados.</p> <p style="text-align: justify;">E algumas empresas, a Inside Sales, já pode atender toda a demanda do departamento de vendas. Mas, se este não é o caso do seu negócio, é possível combiná-lo com os métodos tradicionais de reuniões no local. Ambos os estilos de venda podem, inclusive, ser complementares – você pode, por exemplo, fazer os primeiros contatos remotamente e marcar uma reunião presencial para fechar o negócio oficialmente.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>A Inside Sales é, certamente, um modelo com inúmeras vantagens, que pode reduzir despesas e aumentar as vendas da sua empresa, quando bem trabalhado. Que tal apostar nele?</strong></p> <p style="text-align: justify;"> - <strong>Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/">Diferenças entre Inbound Sales e Inside Sales</a></p> <p style="text-align: justify;">Ou solicite uma reunião de alinhamento, para conversar sobre seus objetivos, metas, planos e desafios. Com base nesta conversa, vamos te apresentar um plano de ação personalizado para levar a sua empresa para um próximo nível.<br /> <a href="http://promo.marketeria.net.br/reuniao-de-alinhamento-marketeria">&gt;&gt; Link para solicitar o plano de ação personalizado, aqui! &lt;&lt;</a></p> <p>

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