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Como escolher o público-alvo corretamente

Jan 6, 2016 2:00:00 AM / by Fábio Silva posted in estratégia, Inbound Marketing, inbound marketing porto alegre, marketing, marketing digital, público-alvo, vendas

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<p dir="ltr">O primeiro passo para uma <strong>estratégia de marketing digital</strong> de sucesso é a <strong>escolha do público-alvo</strong>. Você pode até pensar que isso é simples ou banal, mas pular esta etapa é um erro comum e gravíssimo.</p> <p dir="ltr">A razão de ser um erro tão frequente é que alguns empreendedores temem focar a estrategia em apenas uma audiência e, com isso, "perder" centenas, milhares de outros potenciais clientes. No entanto, a verdade é que os benefícios da segmentação de um nicho superam os negativos.</p> <h2 dir="ltr">Por que definir um público-alvo?</h2> <p dir="ltr">A definição do público-alvo é essencial, pois não é possível atender com maestria a todos os públicos. Todo negócio precisa encontrar um mercado que domine totalmente para criar produtos e serviços direcionados a ele. Logo, também precisa se comunicar e se relacionar de uma forma única com este nicho.</p> <p dir="ltr">Ao definir um público-alvo, e trabalhar para se aproximar dele, as chances da marca ganhar espaço na mente dos consumidores aumentam significativamente. No livro <a href="http://www.amazon.com/gp/product/B0058DRUV6/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&amp;amp;camp=1789&amp;amp;creative=390957&amp;amp;creativeASIN=B0058DRUV6&amp;amp;linkCode=as2&amp;amp;tag=brightideasblog-20">‘Good to Great’</a>, o consultor de negócios americano Jim Collins relatou algumas de suas descobertas em relação ao sucesso de grandes empresas. Uma destas descobertas é justamente a definição do público-alvo.</p> <h2 dir="ltr">Conhecer o público-alvo direciona o conteúdo</h2> <p dir="ltr">Se você quer montar uma estratégia de Inbound Marketing, já sabe que precisa produzir e distribuir conteúdo relevante para atrair leads, se relacionar com eles e conduz-los pelas etapas do funil de vendas. Isso seria possível sem saber exatamente com quem se está falando? Seria assertivo falar de uma forma genérica, para qualquer um?</p> <p dir="ltr">Com o público-alvo bem definido, a estratégia de conteúdo fica mais assertiva, o tom de voz da marca fica mais correto e, consequentemente, são atraídos e convertidos os leads corretos.</p> <h2 dir="ltr">3 dicas para acertar na definição do público-alvo da sua empresa</h2> <p dir="ltr">Dito isso, vamos a algumas dicas primorosas para você não errar na hora de definir o público-alvo do seu negócio. Acompanhe!</p> <h3 dir="ltr">1. Pesquise e se conecte com seu mercado alvo</h3> <p dir="ltr">Existem algumas maneiras de pesquisar o mercado alvo. Duas delas são: converse com as pessoas que você acredita fazerem parte do seu mercado alvo e use os canais digitais (redes sociais, fóruns de discussão, grupos do LinkedIn etc.) para entender o comportamento destas pessoas.</p> <p dir="ltr">Outra forma de conhecer o mercado alvo é participar de eventos, fazer networking e conhecer pessoas que se mostrem interessadas no seu negócio. Destas interações pessoais podem surgir insights e você pode começar a entender qual é o seu mercado alvo.</p> <h3 dir="ltr">2. Converse com seus clientes ativos</h3> <p dir="ltr">Se a sua empresa já tem uma base de clientes, você deve identificar quem são os que compram com mais frequência. A partir disso, deve entender porque eles compram e quais são seus hábitos, anseios em relação ao seu negócio, além da forma com que eles se relacionam (o que esperam, por exemplo) com a sua empresa. O objetivo deve ser entender porque eles compram e quais são seus demográficos (quem eles são).</p> <p dir="ltr">Leia também: <a href="https://marketeria.net.br/saiba-como-aumentar-as-vendas-conhecendo-a-jornada-de-compra-do-cliente/">Saiba como aumentar as vendas conhecendo a jornada de compra do cliente</a>.</p> <h3 dir="ltr">3. Fale com os seus clientes potenciais</h3> <p dir="ltr">Se você ainda não tem uma grande base de clientes, falar com as pessoas que estão em seu mercado alvo irá dar-lhe mais insights. Você pode dizer a estas pessoas, por exemplo, que está pesquisando para produzir um artigo.</p> <p dir="ltr">Comece perguntando sobre o seu negócio. Em seguida, faça perguntas mais específicas. Você deve obter respostas que te ajudem a entender:</p> <ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Níveis de orçamento e/ou padrões de gastos;</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Tendências de consumo;</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Fornecedores preferidos;</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Problemas a serem resolvidos;</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Anseios e desejos.</p> </li> </ul> <p dir="ltr">Leia também: <a href="https://marketeria.net.br/como-vender-mais-com-o-marketing-digital-de-resultados/">Como vender mais com o marketing digital de resultados.</a></p> <p>&nbsp;</p> <p dir="ltr">Depois de obter um número grande de dados, é hora de sentar para definir as <a href="https://marketeria.net.br/definicao-de-personas/">personas</a> (representações semi fictícias dos clientes potenciais). Com estas personas bem definidas, todas as ações de marketing e vendas devem ser direcionadas a elas.</p> <p dir="ltr">Todo o trabalho de conhecimento de público-alvo, criação de personas e definição de estratégia e conteúdo de marketing digital são extremamente importantes para a garantia do retorno do seu investimento. Para acertar nessas ações, uma agência especializada em marketing digital pode ser uma ótima aliada, tanto para a definição dos dados, como para uma eventual consultoria.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span id="docs-internal-guid-93c2b079-8af1-0a1d-d5d1-02ff00f7f7de">Você gostou destas dicas? A definição de público-alvo continua sendo um assunto complexo para você? Faça contato com a <a href="https://marketeria.net.br/">Marketeria</a>. Veja como podemos ajudá-lo ou deixe um comentário!</span></strong>

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