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Como aumentar as vendas com marketing digital

Aug 13, 2017 11:18:40 PM / by Fábio Silva posted in aumentar as vendas, aumentar as vendas com marketing digital, inbound marketing porto alegre, Marketing Digital, como aumentar as vendas, inbound marketing, marketing digital

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<p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Neste artigo, você verá algumas dicas para aumentar as vendas e manter o seu negócio a salvo neste período de timidez de consumo e incertezas econômicas. Acompanhe!</span></p> <h2 dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">3 formas de aumentar as vendas com marketing digital</span></h2> <h3 dir="ltr"><span style="color: #434343; background-color: transparent;">1. Implemente uma estratégia de Inbound Sales</span></h3> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Como os consumidores estão cada vez mais independentes, ou seja, não necessitam tanto de contato pessoal para decidir por uma compra, pois fazem pesquisa online, descobrem suas necessidades, é preciso investir em formas de ser encontrado por eles, trazê-los para a marca e conduzi-los de uma forma proativa pela jornada de compra.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Assim, modernize sua estrutura de vendas com tecnologias, com automação de marketing. Use o Inbound Sales que, em resumo, é um processo de vendas voltado para gerar leads, qualificá-los e prepará-los para a compra de uma forma menos invasiva e mais barata e eficiente.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Com inbound sales, o comercial é informado pelo marketing sobre qual caminho o lead percorreu até chegar no fundo do funil. Isso é inteligência de vendas, pois os dados coletados se transformam em informações de ouro para o momento da abordagem. </span></p> <h3 dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #434343; background-color: transparent;">2. Integre os departamentos de marketing e vendas</span></h3> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">A integração dos departamentos de marketing e vendas é mais urgente do que nunca. Não é mais uma boa escolha que uma área entregue uma parte do trabalho para a outra assumir mais tarde.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">É preciso pensar em esforço conjunto, em colaboração. Neste sentido, uma boa estratégia de inbound marketing é muito útil. Nela, o marketing se compromete não somente em atrair leads, mas também em qualificá-los, se relacionar com eles e prepará-los para que os vendedores tenham uma atuação mais assertiva. O comercial, por sua vez, participa das ações de marketing com informações, com conteúdo e ajudando a definir o funil de marketing.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">É aconselhável que as equipes de marketing e vendas façam um planejamento conjunto e tenham métricas também conjuntas a serem avaliadas a partir de metas que contemplem esta colaboração. Os resultados? Mais assertividade, automação melhor ajustada, mais leads e mais vendas. </span></p> <h3 dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #434343; background-color: transparent;">3. Use o Google Adwords para trazer leads prontos para comprar</span></h3> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Ferramenta poderosa, o Google Adwords ainda é pouco explorado pelas empresas brasileiras. Ele é o sistema de anúncios do Google e permite uma capacidade imensa de segmentação, mensuração e controle de custos.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Com ações de Google Ads, seu negócio é encontrado pelas pessoas certas, na hora certa e no momento certo. Quando alguém estiver procurando algo relacionado às suas ofertas, ele tem seu anúncio como um dos primeiros resultados, ou então seu anúncio é exibido nas páginas da web visitadas pelas pessoas que pesquisam sobre assuntos relacionados ao seu negócio.</span></p> <p dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: #000000; background-color: transparent;">— Saiba mais:</span> <a href="https://marketeria.net.br/dicas-para-atrair-clientes-na-internet-com-o-google-adwords/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Dicas Para Atrair Clientes na Internet com o Google Adwords</a></p> <p><span style="color: #000000; background-color: transparent;">Você gostou destas dicas? Já está usando o marketing digital para potencializar suas vendas? Deixe um comentário!</span>

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Vendas online: O que sua empresa precisa para vender na internet

Jul 11, 2016 10:44:36 AM / by Fábio Silva posted in aumentar as vendas, automação de marketing, autoridade online, mais vendas, Vendas Online, como aumentar as vendas, como fazer vendas online, marketing digital, vender online

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<span style="font-weight: 400;">Ninguém mais discute a importância da internet para a economia mundial. Já está estabelecido. Na era da transformação digital, a economia gira em torno da internet. Para se ter uma ideia, foram movimentados cerca de 41,3 bilhões de reais no e-commerce brasileiro em 2015, de acordo com a </span><a href="http://www.profissionaldeecommerce.com.br/e-commerce-mantem-crescimento-em-2015/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">e-bit</span></a><span style="font-weight: 400;"> — 15% a mais que em 2014.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">No entanto, milhões de empresários ainda se perguntam: </span><b>como fazer vendas online?</b> <b>Como explorar melhor a internet para gerar negócios e faturar mais?</b></p> <p><span style="font-weight: 400;">É sobre isso que vamos conversar neste artigo. Acompanhe!</span></p> <h2><span style="font-weight: 400;">Autoridade online: é disso que sua empresa precisa</span></h2> <p><span style="font-weight: 400;">Antes de tudo, é muito importante que sua empresa tenha o que chamamos de </span><b>autoridade online</b><span style="font-weight: 400;">. Ou seja, que a marca seja encontrada pelos consumidores certos na hora certa e que ela </span><b>inspire confiança</b><span style="font-weight: 400;">.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">O primeiro passo para isso é a produção de conteúdo relevante, que responda as principais dúvidas dos consumidores, proponha soluções, gere valor. O conteúdo, portanto, precisa atrair audiência (tráfego para o site e para o </span><a href="https://marketeria.net.br/como-criar-um-blog-corporativo/"><span style="font-weight: 400;">blog</span></a><span style="font-weight: 400;"> corporativo), gerar engajamento, promover um bom relacionamento por meio do conhecimento.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Você já ouviu falar em </span><b>Marketing de Conteúdo</b><span style="font-weight: 400;">? Leia os seguintes artigos para se inteirar desta excelente estratégia que, de acordo com a </span><a href="https://www.linkedin.com/pulse/69-das-empresas-brasileiras-j%C3%A1-fazem-marketing-de-e-sua-nogueira?trk=mp-author-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Rock Content</span></a><span style="font-weight: 400;">, já é adotada por 69% das empresas brasileiras:</span></p> <ul> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/marketing-de-conteudo-e-a-sua-importancia/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">O Marketing de Conteúdo e sua importância</span></a><span style="font-weight: 400;">;</span></li> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/a-importancia-do-conteudo-como-estrategia-de-marketing-digital/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">A importância do conteúdo como estratégia de marketing digital</span></a><span style="font-weight: 400;">;</span></li> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/como-prospectar-clientes-com-o-marketing-de-conteudo/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Como prospectar clientes com o Marketing de Conteúdo</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span></li> </ul> <p><span style="font-weight: 400;">Só que para produzir conteúdo relevante é preciso saber exatamente quem é o </span><b>cliente ideal</b><span style="font-weight: 400;">. Você precisa conhecer suas preferências, suas dores, seus hábitos de consumo de conteúdo e, sobretudo, como os produtos e/ou serviços da sua empresa podem ajudá-lo. Tecnicamente, chamamos isso de </span><b>definição de personas</b><span style="font-weight: 400;">. Entenda melhor aqui: </span><a href="https://marketeria.net.br/como-escolher-o-publico-alvo-corretamente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Como escolher o público-alvo corretamente</span></a><span style="font-weight: 400;">. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Com as personas devidamente mapeadas, parte-se para a produção de conteúdos para cada etapa da jornada de compra (o caminho percorrido pelo potencial cliente desde a descoberta da necessidade até a decisão de compra). </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">— </span><a href="https://marketeria.net.br/saiba-como-aumentar-as-vendas-conhecendo-a-jornada-de-compra-do-cliente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Saiba como aumentar as vendas conhecendo a jornada de compra do cliente.</span></a></p> <p><span style="font-weight: 400;">O final deste processo é o envio das ofertas certas para cada perfil de consumidores. Assunto para o nosso próximo tópico.  </span></p> <h2><span style="font-weight: 400;">Ofertas poderosas: é isso que os consumidores procuram</span></h2> <p><span style="font-weight: 400;">Depois de formatar uma </span><b>estratégia forte de conteúdo online</b><span style="font-weight: 400;">, é necessário saber exatamente o momento de enviar as ofertas para sua audiência. Ou seja, só tratar de venda propriamente dita com os </span><a href="https://marketeria.net.br/o-que-sao-leads-e-porque-sua-empresa-precisa-deles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">leads</span></a><span style="font-weight: 400;"> que já percorreram todas as etapas da jornada e reconhecem que já estão prontos para comprar. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">A forma com que as ofertas são comunicadas faz toda a diferença. É por isso que o marketing digital é tão eficiente. Através dele é possível identificar o que os leads procuram, quais são suas principais dúvidas e objeções e, a partir disso, criar </span><b>comunicações persuasivas</b><span style="font-weight: 400;">, certeiras. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Em vendas online esta abordagem é feita, geralmente, por meio de</span><b> e-mail marketing</b><span style="font-weight: 400;">. Envia-se a oferta com um texto convincente e que chame o consumidor a tomar uma ação: solicitar contato do vendedor ou clicar em comprar, por exemplo. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Leia estes artigos para saber mais sobre o e-mail marketing:</span></p> <ul> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/estrategias-para-obter-sucesso-com-e-mail-marketing/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Como obter sucesso com e-mail marketing</span></a><span style="font-weight: 400;">;</span></li> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/e-mail-marketing-veja-aqui-otimas-dicas-de-envio/"><span style="font-weight: 400;">E-mail Marketing: veja aqui ótimas dicas de envio</span></a><span style="font-weight: 400;">;</span></li> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/5-passos-para-um-e-mail-marketing-eficiente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">5 passos para um e-mail marketing eficiente</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span></li> </ul> <h2><span style="font-weight: 400;">Automação: vendas online requerem o mínimo de interação humana</span></h2> <p><span style="font-weight: 400;">Também é importante saber que as vendas online podem ser </span><b>recorrentes e com o mínimo de esforço humano</b><span style="font-weight: 400;">. Sim, por meio de automação. Inúmeras ferramentas digitais ajudam a conduzir os leads dentro da jornada de compra — sempre com conteúdo de qualidade. A isso chamamos de </span><b>nutrição de leads</b><span style="font-weight: 400;">. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Entenda melhor nestes artigos:</span></p> <ul> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/otimize-seu-processo-de-vendas-e-marketing-com-a-nutricao-de-leads/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Otimize seu processo de vendas e marketing com a nutrição de leads</span></a><span style="font-weight: 400;">;</span></li> <li style="font-weight: 400;"><a href="https://marketeria.net.br/invista-em-automacao-de-marketing-para-vender-mais/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Invista em automação de marketing para vender mais. </span></a></li> </ul> <p><span style="font-weight: 400;">E o mais interessante da automação é que ela gera dados para mensurar resultados. Uma série de informações são captadas pelas ferramentas para apoiar decisões, rever a estratégia, ajustar as ações. Automatizar é estar em constante aprendizado.  </span></p> <h2><span style="font-weight: 400;">Ajuda especializada: encontre um parceiro para montar sua estratégia de vendas online</span></h2> <p><span style="font-weight: 400;">Por fim, uma dica poderosa: contrate uma boa consultoria para ajudar a formatar sua </span><b>estratégia de vendas online</b><span style="font-weight: 400;">. Como a web oferece muitas opções em plataformas, ferramentas e ações, nada melhor do que uma equipe especializada para definir um caminho sob medida para o seu negócio.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Aqui na </span><a href="https://marketeria.net.br" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><b>Marketeria</b></a><span style="font-weight: 400;">, somos especializados em vendas online. Já ajudamos mais de 50 empresas de diversos portes e segmentos a ganhar posicionamento online, gerar autoridade, atrair audiência e, sobretudo, vender pela internet. Atuamos de ponta a ponta, desde a consultoria em vendas online até a estruturação da estratégia, passando por produção de conteúdo e administração dos canais digitais. </span></p> <p><b>Você quer transformar o seu negócio em uma máquina de vendas online? Fale agora conosco!</b></p> <p>Preencha a aplicação deste <a href="http://promo.marketeria.net.br/aplicacao-workshop">link</a>, se a sua empresa for selecionada, ligaremos para você.

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Inbound Sales: 5 razões para implementar este processo na sua empresa

Jun 14, 2016 9:33:42 AM / by Fábio Silva posted in consultor de vendas, inbound sales, mais vendas, como aumentar as vendas, venda inbound

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<span style="font-weight: 400;">Um </span><a href="http://velocify.com/blog/infographic-2014-migration-of-the-sales-profession/"><span style="font-weight: 400;">estudo da Velocify</span></a><span style="font-weight: 400;">, empresa de tecnologia americana, realizado em 2014, descobriu que mais de 45% das empresas naquele país já utilizavam o processo de </span><a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/"><b>Inbound Sales </b></a><span style="font-weight: 400;">para ganhar mercado.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">De lá para cá, mais e mais empresas no Brasil vêm adotando esta nova metodologia. A conscientização das vantagens vêm ganhando força no país, especialmente no atual momento de retração da economia. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Veja, a seguir, as mais fortes razões para desenhar e implementar um processo de Inbound Sales no seu negócio:</span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">1. Diminuição dos custos de aquisição de clientes</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Mais de 60% dos entrevistados pela Velocify citaram a redução de custos de aquisição de clientes como o maior benefício do </span><b>método Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">. Por meio de ações no ambiente online, automação de anúncios (Google Adwords,</span><a href="https://marketeria.net.br/como-vender-pelo-facebook/"><span style="font-weight: 400;"> Facebook</span></a><span style="font-weight: 400;"> Ads etc.), produção e distribuição de conteúdo próprio, dentre outros, os consumidores são atraídos até os canais digitais, o que diminui a necessidade de ir a campo para prospectar. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Além disso, os investimentos em marketing digital são totalmente focados no público-alvo e, por meio das ferramentas online, tornam-se previsíveis, controláveis e mensuráveis — o que não é possível fazer no marketing tradicional (anúncios em revistas, TV, rádio).</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/como-escolher-o-publico-alvo-corretamente/"><span style="font-weight: 400;">Como escolher o público-alvo corretamente. </span></a></p> <h3><span style="font-weight: 400;">2. Melhorias no relacionamento com leads</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Com o </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, os leads vêm até os canais digitais da empresa. Eles se auto educam através do conteúdo disponível no site, blog, </span><a href="https://marketeria.net.br/como-usar-a-internet-e-as-redes-sociais-para-prospectar-novos-clientes/"><span style="font-weight: 400;">redes sociais</span></a><span style="font-weight: 400;"> etc. e ganham confiança na marca.  Isso, para 54% dos executivos consultados pela Velocify, esta é uma grande vantagem. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Neste método, os leads estejam na etapa do funil que estiverem, estão sempre sendo brindados com conteúdo através de </span><a href="https://marketeria.net.br/5-passos-para-um-e-mail-marketing-eficiente/"><span style="font-weight: 400;">e-mail marketing</span></a><span style="font-weight: 400;"> e ações em redes sociais, o que faz com que a marca esteja sempre em suas mentes — de uma forma não invasiva, mais focada em levar conhecimento —, o que chamamos de </span><a href="https://marketeria.net.br/otimize-seu-processo-de-vendas-e-marketing-com-a-nutricao-de-leads/"><span style="font-weight: 400;">‘nutrição de leads’</span></a><span style="font-weight: 400;">.  </span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">3. Contato mais assertivo com os leads </span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Também quando um vendedor entra em contato com um lead que já está pronto para fechar negócio, ele tem dados para uma conversa mais assertiva. Ou seja, ele sabe exatamente qual foi o conteúdo consumido, como foram as interações deste lead com a marca (os downloads que ele fez, as conversas nas redes sociais, as dúvidas etc.).</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/como-fazer-planejamento-integrado-de-marketing-digital-e-vendas/"><span style="font-weight: 400;">Como fazer planejamento de marketing digital e vendas integrado.</span></a></p> <h3><span style="font-weight: 400;">4. Equipe comercial mais produtiva</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">A </span><a href="http://www.slideshare.net/DnBUS/aberdeen-dn-b-sales-intel"><span style="font-weight: 400;">Aberdeem</span></a><span style="font-weight: 400;"> realizou um estudo no qual constatou que 60% dos profissionais de vendas que atuam da forma tradicional (sem um processo de </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">) não conseguem atingir as metas de vendas, mesmo fazendo o máximo esforço. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Com uma </span><b>estratégia de Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, como a maior parte da </span><b>jornada de compra</b><span style="font-weight: 400;"> dos leads é suportada pelo conteúdo online (artigos no blog, social posts, e-books, vídeos etc.), os vendedores podem dedicar seus esforços e seu tempo no contato com os prospects que já estão prontos para fechar negócio.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Isso torna os vendedores mais produtivos e assertivos. Eles também gastam menos dinheiro e tempo com prospects que não estão prontos para comprar. </span></p> <h3><span style="font-weight: 400;">5. Diminuição dos custos operacionais da equipe comercial</span></h3> <p><span style="font-weight: 400;">Com uma boa </span><b>estratégia de Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">, os vendedores não precisam fazer muitas viagens, diminuem a quantidade de ligações para prospects, reduzem os esforços com leads que não estão prontos para comprar. </span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Os próprios investimentos em qualificação e treinamento da equipe comercial são mitigados com uma boa estratégia de </span><b>Inbound Sales</b><span style="font-weight: 400;">. Como todos os produtos e serviços estão bem descritos nos canais digitais, assim como as principais dúvidas do público-alvo, os vendedores só precisam acompanhar as publicações para ter o discurso comercial na ponta da língua. E isso pode reduzir os investimentos da empresa em treinamentos de vendas.</span></p> <p><b>— Leia também:</b> <a href="https://marketeria.net.br/aumentar-as-vendas-com-marketing-digital/"><span style="font-weight: 400;">Como aumentar as vendas com marketing digital em 2016.</span></a></p> <p><b>Você já utiliza o método Inbound Sales no seu negócio? Acompanhe nossas publicações para saber mais: assine a newsletter!</b></p> <p>Quer receber um Raio X de Marketing Digital e Vendas na sua empresa? <a href="http://promo.marketeria.net.br/raio-x-do-marketing">Solicite aqui!</a>

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Saiba como aumentar as vendas conhecendo a jornada de compra do cliente

Nov 23, 2015 9:25:26 PM / by Fábio Silva posted in especialista inbound marketing, Inbound Marketing, inbound marketing porto alegre, mais vendas, marketing digital porto alegre, automação do marketing, como aumentar as vendas, jornada de compra do cliente

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<p style="text-align: justify;" align="justify"><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Nós todos sabemos o quão importante é <strong>personalizar o conteúdo</strong> em torno das necessidades e desejos de nosso público, fornecendo respostas às suas perguntas e </span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;">ajudando-os</span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> a resolver problemas. </span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> As marcas estão se tornando mais e mais conscientes da necessidade de criar conteúdo altamente relevante para o seu público. Para conseguir</span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> informar, educar, ajudar, entreter ou inspirar o leitor, é necessário conhecer as <strong>etapas</strong> que o <strong>consumidor</strong> passa durante o processo de uma compra. </span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"> </span></span></p> <p style="text-align: justify;" align="justify"><span style="color: #000000;">A seguir, conheça as etapas da <strong>jornada de compras </strong></span><span style="color: #000000;">do </span><span style="color: #000000;">cliente!</span></p> <h2 style="text-align: justify;" align="justify">Saiba como aumentar as vendas conhecendo a jornada de compra do cliente</h2> <h2><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><strong>Aprendizado e descoberta</strong></span></span></h2> <p align="justify">Nesta fase, o comprador ainda não têm conhecimento que tem um problema. O usuário começa a investigar a sua marca, produto ou serviços on-line. Para isso, ele utiliza uma variedade de canais, como mídia, blogs, fóruns, sites sociais e, claro, o seu site. Eles estão procurando um nível intermediário de conteúdo.</p> <p align="justify">Durante este estágio, a maioria dos compradores potenciais está buscando informações neutras para esclarecer dúvidas ou resolver os pontos problemáticos que possam ter. O seu objetivo como empresa é estimular e fornecer soluções, ideias e estabelecer autoridade e confiança.</p> <p align="justify">O conteúdo nesta fase destina-se a chamar a atenção de um potencial cliente, abordando diretamente o seu problema e construindo interesse geral de como abordar o problema. A empresa deve fornecer conteúdos mais amplos e relacionados ao segmento em que se insere.</p> <h2 style="text-align: justify;" align="justify"><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><strong>Reconhecimento do problema</strong></span></span></h2> <p align="justify">Nesta fase, certifique-se de que o seu conteúdo prepara o usuário para comprar e oferece indicações claras. A sua empresa precisa fornecer conteúdo que fale especificamente sobre os recursos do seu produto. Por exemplo, preço, cores, sabores, modelos ou comparações entre diferentes produtos disponíveis. Os clientes devem ser capazes de encontrar facilmente informações sobre como fazer uma compra on-line ou off-line, onde podem encontrar apoio e o que vai acontecer no caso de eles não estarem satisfeitos.</p> <p align="justify">Esta é a fase onde o cliente desenvolve um crescente interesse em aprender mais sobre o tema que você estimulou e com o qual ele já está mais familiarizado. O seu papel como empresa é ajudá-lo a alcançar seus objetivos e deve oferecer conteúdos mais explicativos para manter o interesse do cliente.</p> <h2 style="text-align: justify;" align="justify"><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><strong>Julgamento ou Consideração</strong></span></span></h2> <p align="justify">Essa é a etapa onde o comprador mapeou algumas soluções possíveis e começou a avaliá-las.</p> <p align="justify">A empresa precisa ter certeza de que seus clientes tiveram uma experiência positiva ou tentar o seu melhor para corrigi-la. Em termos de conteúdo, você precisa manter o interesse, otimizando sua experiência com o uso de guias, newsletters, sugestões para fazer o máximo proveito de sua compra, etc.</p> <p align="justify">Além disso, não se esqueça de manter a conversa: pedir a opinião do usuário, ideias e desejos, e compartilhar conteúdo que gira em torno de seus interesses.</p> <h2 style="text-align: justify;" align="justify"><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><strong>Finalmente: A decisão da compra</strong></span></span></h2> <p align="justify">É nessa hora que o comprador começa a pesquisar mais profundamente os produtos e serviços disponíveis, comparando preços, funcionalidades. Nesse momento é fundamental reforçar o diferencial competitivo do seu negócio, mitigar objeções e ajudar no fechamento.</p> <p align="justify">Nesta etapa, se deve demonstrar casos bem-sucedidos e a possibilidade de experimentar o produto, tal como com um software de avaliação, e se dispor a responder a quaisquer perguntas restantes em sua mente antes de converter a venda. Esta é a fase em que todo esse trabalho se transforma em venda.</p> <p align="justify">É importante que o conteúdo apresentado ao cliente seja intuitivo e fácil de concluir. A chave é construir o seu marketing e processo de vendas para apoiar toda a jornada do cliente.</p> <p align="justify"><strong><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;">E você? Quer saber mais sobre a jornada de compras? Tire as suas dúvidas nos comentários e não deixe de contar com a Marketeria para a sua estratégia de marketing digital.</span></span></strong></p> <p align="justify"><a href="http://promo.marketeria.net.br/solicitar-avaliacao-de-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img class="size-full wp-image-2173 aligncenter" src="https://marketeria.net.br/wp-content/uploads/2015/07/análise-gratuita-de-marketing.png" alt="análise-gratuita-de-marketing" width="645" height="226" /></a></p> <p>

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Você conhece o termo Inside Sales?

Jul 16, 2014 6:05:53 PM / by Fábio Silva posted in inbound sales, Marketing Digital, como aumentar as vendas, inside sales, Vendas Inbound

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Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo!<br /> <iframe style="height: 83px !important;" src="https://go.vooozer.com/embed/ea6409d4" width="100%" height="83" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p> <p style="text-align: justify;">Quanto você gasta para manter uma equipe de vendas nas ruas? Qual o seu prejuízo quando um cliente cancela uma reunião em cima da hora ou o vendedor chega atrasado por causa do trânsito? E quando o cliente marca uma reunião apenas para tirar uma dúvida, sem intenção imediata de fechar o negócio?</p> <p style="text-align: justify;">Situações como estas são comuns em empresas que possuem uma estrutura de vendas. Problemas de logística, horários, falta de informação por parte de clientes ou até vendedores, entre outros problemas, por mais que pareçam insignificantes, podem causar grandes perdas. Especialmente se forem frequentes ou recorrentes.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>E qual é a solução?</strong></p> <p style="text-align: justify;">Com o desenvolvimento da tecnologia e com conexões à internet cada vez mais eficazes, novos modelos de negócio têm ganhado espaço, tornando os processos mais práticos, rápidos e dinâmicos. É o caso da Inside Sales – a venda remota. Com o suporte da web, sites e mídias sociais, programas de webconferência e outras ferramentas, hoje é possível atender os seus clientes e apresentar seus produtos online evitando gastar tempo e dinheiro com o deslocamento e possibilitando o contato com clientes cada vez mais distantes geograficamente.</p> <p style="text-align: justify;">Apesar de ter se desenvolvido muito mais rápido nos últimos anos, este modelo já vem sendo utilizado há algum tempo. O termo Inside Sales surgiu na década de 1980 para diferenciá-lo do telemarketing, a venda baseada em uma lista de contatos, roteiros prontos de venda e ligações – muitas vezes, inconvenientes – para potenciais consumidores.</p> <p style="text-align: justify;">Mais do que simples telefonemas, o método Inside Sales se baseia em uma boa estratégia de conteúdo, gerando material relevante sobre os serviços e produtos a serem vendidos, gestão de sites e mídias sociais, campanhas online, entre outras ferramentas do marketing digital, além, é claro, de ferramentas de comunicação online, como o próprio Skype, ou programas similares que permitam reuniões online.</p> <p style="text-align: justify;">Este modelo costuma ter bons resultados especialmente em negócios B2B, mas também é bastante aplicado em empresas que vendem diretamente para seu público. Ele permite um atendimento instantâneo, dinâmico e confortável, uma vez que a venda pode ser realizada dentro da empresa, sem que cliente ou vendedor precisem se deslocar, e a qualquer momento do dia.</p> <p style="text-align: justify;">Outra vantagem é a quantidade e a qualidade do material a ser apresentado: o cliente pode conhecer o produto em um catálogo completo no site, assistir a vídeos sobre ele e até mesmo conferir as avaliações de outros compradores. Mais informação para o cliente, mais suporte para os vendedores e mais economia, afinal, a Inside Sales também evita as perdas com reuniões canceladas, clientes sem interesse real no produto, entre outros contratempos já mencionados.</p> <p style="text-align: justify;">E algumas empresas, a Inside Sales, já pode atender toda a demanda do departamento de vendas. Mas, se este não é o caso do seu negócio, é possível combiná-lo com os métodos tradicionais de reuniões no local. Ambos os estilos de venda podem, inclusive, ser complementares – você pode, por exemplo, fazer os primeiros contatos remotamente e marcar uma reunião presencial para fechar o negócio oficialmente.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>A Inside Sales é, certamente, um modelo com inúmeras vantagens, que pode reduzir despesas e aumentar as vendas da sua empresa, quando bem trabalhado. Que tal apostar nele?</strong></p> <p style="text-align: justify;"> - <strong>Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/">Diferenças entre Inbound Sales e Inside Sales</a></p> <p style="text-align: justify;">Ou solicite uma reunião de alinhamento, para conversar sobre seus objetivos, metas, planos e desafios. Com base nesta conversa, vamos te apresentar um plano de ação personalizado para levar a sua empresa para um próximo nível.<br /> <a href="http://promo.marketeria.net.br/reuniao-de-alinhamento-marketeria">&gt;&gt; Link para solicitar o plano de ação personalizado, aqui! &lt;&lt;</a></p> <p>

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