É impressionante como a era da informação nos deu a oportunidade de utilizar a tecnologia para agilizar processos e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. No mundo das vendas, ainda discutimos muito sobre a influência do mercado e o comportamento dos prospects ao comparar marcas e produtos. E agora, com apenas um clique, as distâncias foram encurtadas. Mas como sobreviver aos novos hábitos de consumo? A boa notícia é que métodos como o Inbound Marketing e o Inside Sales estão sendo desenvolvidos e aperfeiçoados todos os dias para responder a essas perguntas.
O Inbound Marketing é uma nova forma de fazer marketing, focada nas necessidades do público-alvo. Se a estratégia de vendas da sua empresa está focada em atrair o maior número de pessoas possível, está na hora de repensar suas estratégias. O outbound marketing, a forma antiga de fazer marketing, está em declínio devido ao desperdício de recursos e à falta de foco.
Algumas perguntas podem ser feitas para avaliar se sua estratégia comercial está alcançando todo o seu potencial:
1. Os clientes que já compraram ou utilizaram meu serviço voltam a utilizá-lo?
2. Eu tenho controle sobre os resultados das ações virtuais ou físicas que são desenvolvidas para atrair ou converter prospects?
3. Consigo números significativos de vendas com minha estratégia atual?
4. Desenvolvo conteúdo específico e focado no meu público-alvo?
5. Os recursos gastos com marketing digital e vendas são compatíveis com o resultado esperado?
Ao analisar esses pontos, é possível criar planos de ação específicos para sincronizar o produto com o público-alvo.
O Inside Sales é um método utilizado para otimizar as vendas, utilizando instrumentos disponíveis na web ou outros que tenham a mesma função, como aplicativos. Ele funciona como um facilitador da comunicação entre a empresa e os clientes. Por exemplo, uma agência de webdesign pode realizar reuniões por hangout, oferecer suporte com material gráfico e profissionais para esclarecer dúvidas antes de assinar o contrato. Esses métodos são suficientes para evitar erros, economizar recursos e reduzir o desgaste entre as partes envolvidas.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Ebit/buscapê, o comércio eletrônico no Brasil movimentou 18 bilhões no primeiro semestre de 2015, um crescimento de 16% em relação a 2014. Isso mostra que os hábitos das pessoas estão cada vez mais ligados à web, sendo a conexão o princípio que norteia a relação entre empresas e pessoas.
O Inbound Marketing cria uma base sólida para que o Inside Sales possa ser utilizado de forma coerente. Embora os dois métodos possam ser utilizados separadamente, os benefícios de uni-los são tão favoráveis que não há motivos para não fazê-lo. Então, como começar?
Mude aos poucos: entenda quais estratégias não funcionam mais, tenha em mente o seu público-alvo, ofereça suporte à sua equipe de vendas para que estejam em sintonia com os valores da empresa e com a tecnologia utilizada, ofereça infraestrutura adequada para que o trabalho possa ser realizado e divirta-se enquanto transforma sua empresa.
Que tal elevar suas vendas a um novo patamar com a ajuda do Inbound Marketing e Inside Sales? Compartilhe esse conteúdo para disseminar conhecimento e entre em contato com a Marketeria para esclarecer qualquer dúvida.
Uma estratégia de marketing eficaz é essencial para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, com a era da informação em pleno vigor, é necessário adotar abordagens inovadoras para se destacar no mercado atual. É neste contexto que ferramentas como o Optimizely se tornam extremamente úteis.
O Optimizely é uma plataforma de otimização de sites que oferece recursos avançados para personalização e teste de experiência do usuário. Com essa ferramenta, é possível criar e testar diferentes versões de um site para identificar qual delas gera mais engajamento e conversões. Isso permite que as empresas ajustem continuamente sua estratégia de marketing com base em dados concretos, resultando em melhores resultados e retorno sobre o investimento.
Ao combinar o Optimizely com estratégias de marketing bem planejadas, as empresas podem criar campanhas altamente segmentadas e personalizadas, que se conectam diretamente com seu público-alvo. Isso significa que cada interação com o cliente é cuidadosamente projetada para atender às suas necessidades e desejos específicos, aumentando assim as chances de conversão.
Além disso, ao adotar boas práticas de marketing, como a pesquisa de mercado e a definição de estratégias claras, as empresas podem garantir que estão alinhadas com os padrões de qualidade e excelência estabelecidos pela ISO. Ao seguir essas diretrizes, as empresas demonstram seu compromisso em oferecer produtos e serviços de alto valor para os consumidores, o que pode aumentar significativamente a confiança e a fidelidade do cliente.
Outra tendência importante no mundo do marketing é o aumento do número de consumidores que fazem check-in nas redes sociais ao interagir com uma marca ou empresa. Essa interação online oferece uma oportunidade valiosa para as empresas se envolverem com seus clientes, respondendo a perguntas, fornecendo suporte e compartilhando conteúdo relevante. Ao aproveitar essa tendência, as empresas podem fortalecer seu relacionamento com os clientes e aumentar sua visibilidade online.
No entanto, é importante lembrar que o marketing offline ainda desempenha um papel importante na estratégia geral de uma empresa. A impressão de conteúdo de marketing, como folhetos, cartazes e anúncios em revistas, continua a ser uma maneira eficaz de alcançar um público mais amplo e aumentar o reconhecimento da marca. Ao integrar estratégias de marketing online e offline, as empresas podem maximizar seu alcance e impacto, garantindo que sua mensagem seja ouvida pelos consumidores em todos os canais.
Para implementar todas essas estratégias de maneira eficaz, é fundamental ter uma equipe de marketing bem-sucedida, composta por profissionais experientes e talentosos. Uma equipe de marketing forte pode trazer uma combinação de habilidades técnicas e criativas, fornecendo uma visão única e abrangente para a estratégia de marketing de uma empresa. Ao investir no desenvolvimento e capacitação de uma equipe de marketing de alta qualidade, as empresas podem garantir que estão maximizando seu potencial e alcançando seus objetivos.
Em resumo, uma estratégia de marketing bem planejada e executada é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Ao adotar ferramentas inovadoras, como o Optimizely, e seguir as melhores práticas de marketing, as empresas podem aumentar sua visibilidade, fortalecer seu relacionamento com os clientes e alcançar resultados significativos. Ao combinar estratégias online e offline, investir em uma equipe de marketing talentosa e manter-se atualizado com os fundamentos do marketing digital, as empresas podem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.