Inbound Sales: passo a passo para começar a implementá-lo no seu negócio

Até aqui conversamos sobre o conceito de <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-o-que-e-e-como-funciona-este-processo-inovador-de-vendas/"><strong>Inbound Sales</strong></a>, como funciona e <a href="https://marketeria.net.br/inbound-sales-5-razoes-para-implementar-este-processo-na-sua-empresa/">suas vantagens</a>. Você também entendeu como este método se diferencia do Inside Sales. Agora é hora de refletir sobre os primeiros passos que você deve dar para implementar este processo inovador no seu negócio. Vamos lá?</p> <h2>Passo 1: Tenha uma estratégia de Inbound Marketing bem estruturada e funcionando</h2> <p>Lembre-se que o Inbound Sales é um processo que está debaixo do guarda-chuva do <a href="https://marketeria.net.br/o-que-e-inbound-marketing-e-qual-sua-importancia/">Inbound Marketing</a> — que é ‘marketing de atração’, engloba a criação e distribuição de conteúdo para atrair, se relacionar e gerar confiança no público-alvo através do conhecimento fornecido pela marca.</p> <p>Em outras palavras, você deve conhecer minuciosamente seu potencial cliente, desenhar uma jornada de compra e entregar conteúdo valioso para conduzi-lo dentro dela (da atração à decisão de compra).</p> <p>Para isso, é recomendado que você busque uma agência especializada — a Marketeria, por exemplo, está neste momento auxiliando mais de 10 clientes de diversos segmentos a virar a chave (fique à vontade para nos consultar).</p> <h2>Passo 2: Reformule seu processo de vendas com o foco do cliente</h2> <p>Esqueça o foco ‘no’ cliente. Você precisa reformular seu processo de vendas com a visão do consumidor e não mais o contrário. Você precisa entender quais são as necessidades do seu potencial cliente, quais problemas ele precisa resolver, como ele busca informações, qual é a jornada que ele percorre até decidir por uma compra (a compra dos seus serviços e produtos).</p> <h2>Passo 3: Integre Marketing e Vendas</h2> <p>Com a integração de marketing e comercial, os leads são atraídos e tratados já com um foco em vendas. É, portanto, importante que ambos os departamentos sejam conhecedores do funil de marketing e que fique bem claro em qual momento os leads serão entregues aos vendedores para uma atuação mais focada em fechamento de negócio.</p> <p>Estas duas equipes devem gerar inteligência de vendas, trocar entre si dados que elevem o conhecimento do mercado-alvo; intercambiar ideias e agir em conjunto para fechar mais negócios em menos tempo.</p> <p><strong>— Leia também:</strong> <a href="https://marketeria.net.br/como-fazer-planejamento-integrado-de-marketing-digital-e-vendas/">Como fazer planejamento de marketing digital e vendas integrado.</a></p> <h2>Passo 4: Automatize a jornada do seu consumidor</h2> <p>A integração de marketing e vendas fica mais assertiva com a utilização de ferramentas de automação de marketing. Com um bom sistema automatizado, o passo a passo do funil fica desenhado e as ações passam a seguir um fluxo mais coordenado, um processo – que começa na atração e termina na conversão, passando pela qualificação e pelo relacionamento com o lead.</p> <p>A automatização também é importante para dar autonomia aos leads, fazer com que ele se auto eduque. Assim, além de ganhar conhecimento e confiança na marca, os leads não geram custos de contatos para prospecção e não correm o risco de serem abandonados no meio do caminho — por conta da rotina corrida do comercial.</p> <h2>Passo 5: Gerencie as métricas e mensure os resultados</h2> <p>Com um processo de Inbound Sales bem desenhado e em pleno funcionamento, você terá inúmeros dados a seu dispor (tráfego dos canais digitais, quantidade de leads, oportunidades, conversões geradas; feedbacks dos consumidores, interações em redes sociais, vendas etc.).</p> <p>Estas informações devem trazer inteligência de mercado. É com elas que você poderá calcular o retorno sobre o investimento (ROI) e também planejar ações para escalar as vendas. Para isso, tenha métricas claras para acompanhar (medidas úteis que te ajudem a verificar se os resultados estão a contento).</p> <p>Você já está pronto para inserir o método Inbound Sales no seu processo de vendas? <a href="https://marketeria.net.br/contact-us/">Fale com a Marketeria</a> agora e veja como podemos ajudá-lo!